Pakiety wsparcia
Galleon Network Time Server (TS) oraz NTP Server (NTS) produkty są dostarczane z wolny wydłużenie gwarancji z 3 i 6 latach. Gwarancje te są "powrotu do bazy", rozpocznie się od daty tylko na fakturze i sprzętu pokrywa usterek.
Klient powinien odesłać wadliwy moduł do nas z powrotem do wszystkich prac gwarancyjnych, prześlemy urządzenie z powrotem do Ciebie. Gwarancja odnosi się tylko do sprzętu zakupionego z Galleon Systems.
Dlaczego warto dodatkowy pakiet pomocy?
Jak wspomniano powyżej naszej standardowej gwarancji jest powrót do bazy, to nieuchronnie doprowadzi do pewnej ilości przestojów w mało prawdopodobnym przypadku cokolwiek dzieje źle. Jednak Galleon Systems sobie sprawę, że nasze serwery czasu są instalowane Controll misji krytycznych procesów, gdzie każda ilość przestojów systemu będzie kosztować pieniądze! Nasze pakiety wsparcia zostały zaprojektowane, aby zminimalizować przestoje i utratę dochodów systemu.
Złoty Pakiet Pomoc
Wymiana urządzenia jest wbudowany i przechowywane w Galleon Systems. Jest to dedykowany, rutynowo badane jednostki, która odbyła się dla Ciebie i jest gotowy do natychmiastowego wysłania powinny podstawowy awarii urządzenia. Pozwoli to obniżyć przestojów systemu godzin, a nie dni!
Złoty wsparcia dla okresów 3 lub 5 roku - zapytaj doradcę sprzedaży po więcej szczegółów.
